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廣州奇億網(wǎng)絡(luò)售后服務(wù)項目

添加時間:2013/9/15 11:02:30    編輯:奇億網(wǎng)站建設(shè)公司

網(wǎng)站建設(shè)完成之后,與大多數(shù)商品有售后服務(wù)保障一樣,網(wǎng)站建設(shè)公司也有售后服務(wù)以確保網(wǎng)站的正常運行及質(zhì)量。廣州奇億網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的售后服務(wù)主要包括以下方面:

1、網(wǎng)站的主機維護
  網(wǎng)站的主機可能會受到黑客、病毒等破壞。廣州奇億網(wǎng)絡(luò)會做好防護工作,確保網(wǎng)站主機7X24小時穩(wěn)定運行。如客戶發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站有被攻擊或者是出現(xiàn)不能訪問等情況,可馬上聯(lián)系我們的業(yè)務(wù)或者技術(shù)或者客服人員處理。

2、網(wǎng)站的數(shù)據(jù)備份
  網(wǎng)站數(shù)據(jù)的及時備份時為了更好的確保網(wǎng)站穩(wěn)定。一旦網(wǎng)站數(shù)據(jù)受到破壞,能夠第一時間恢復(fù)。通常來說廣州奇億網(wǎng)絡(luò)的客戶網(wǎng)站都有不定期的備份,但客戶也要將重要的資料以及文件進行備份以免丟失。

3、網(wǎng)站的域名解析、續(xù)費和郵局增添賬號
  廣州奇億網(wǎng)絡(luò)會在網(wǎng)站上線前做好網(wǎng)站的域名解析以及聯(lián)系郵箱的綁定工作(無郵箱的將不會綁定郵箱),網(wǎng)站域名到期前一個月會提前通知客戶做好續(xù)費工作。

4、網(wǎng)站的使用的技術(shù)支持
  網(wǎng)站在使用中,難免會遇到問題。任何網(wǎng)站在使用上的疑問以及網(wǎng)站在使用中所出現(xiàn)的問題,廣州奇億網(wǎng)絡(luò)都會進行解答處理。工作日時間可以直接聯(lián)系本公司網(wǎng)站上的客服,非工作時間如緊急狀況可直接電話我們的客服處理。

5、網(wǎng)站的內(nèi)容更新
  一般來說,網(wǎng)站完成之后,網(wǎng)站的更新工作將由企業(yè)自行負(fù)責(zé)。若數(shù)量不多的資料更新可提供資料給廣州奇億網(wǎng)絡(luò)協(xié)助更新。如更新過程中遇到疑問,可以隨時聯(lián)系我們的客服處理。但此更新只包括少量的網(wǎng)站內(nèi)容更新與網(wǎng)站小規(guī)模的修改,但不包括網(wǎng)站太面積的修改如網(wǎng)站首頁的整體排版修改等。

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